Definiciones: Auditoría e Inspección
Una auditoría es un proceso estructurado e independiente que se utiliza para determinar si las actividades del proyecto cumplen con las políticas, procesos y procedimientos de la organización y del proyecto.
La inspección incluye actividades tales como medir, examinar y validar para determinar si el trabajo y los resultados cumplen con los requisitos y los criterios de aceptación del producto.
⚠️ En el examen, La auditoría es una función de garantía de calidad, que se incluye en el proceso de Gestión de Calidad de la Guía PMBOK – sexta edición, mientras que la Inspección es una función de Control de Calidad, que se incluye en el proceso de Controlar la Calidad.
¿Quien lleva a cabo la Auditoría de Calidad?
Una auditoría de calidad por lo general se lleva a cabo por un equipo externo al proyecto, tales como la PMO, el departamento de auditoría interna de la organización, o por un auditor externo a la organización.
Las auditorías pueden ser programadas o aleatorias.
Objetivos de la Auditoría
- Identificar buenas prácticas implementadas
- Identificar no conformidades, brechas y defectos
- Compartir las buenas prácticas introducidas o implementadas en proyectos similares de la organización y/o sector
- Mejorar la implementación de procesos a fin de ayudar a elevar la productividad del equipo
- Destacar las contribuciones en el repositorio de lecciones aprendidas de la organización
- Confirmar la implementación de solicitudes de cambio aprobadas, incluidas acciones correctivas, reparaciones de defectos y acciones preventivas.